Как вернуть телефон в магазин по страховке


Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.


Однако это вовсе не означает, что при возникновении дефекта телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, а нужно довольствоваться лишь ремонтом. Вернуть технически сложный товар при возникновении недостатка можно, но есть некоторые нюансы. Во-первых, в течение первых 15 дней с момента покупки вы имеете право вернуть телефон в магазин в связи с любым недостатком, даже таким, который устраняется очень быстро и бесследно.

При этом вы сами решаете, чего требовать от магазина. А выбрать можно из следующих вариантов: заменить на телефон этой же марки (этой же модели и (или) артикула) — если модель вам нравится, но проблема конкретно в этом телефоне; заменить на телефон другой марки (модели, артикула) с доплатой или наоборот, с частичным возвратом стоимости, — если вы поняли, что проблема в модели телефона и хотите попробовать другой; попросить о соразмерном уменьшении покупной цены — если вы готовы мириться с наличием недостатка, но хотите получить скидку;

Вернуть телефон в магазин

Купила телефон 25 июля в магазине, нашла заводской брак, люфт, зазор под корпусом.

Вчера т.е 29 июля сдала в магазин телефон. Вчера т.е 29 июля вернула в магазин, денег не вернули, отправили на экспертизу. Можно ли вернуть деньги, не дождавшись экспертизы?

1.1. Здравствуйте. Если телефон технически сложный, то вернуть деньги можно только после экспертизы качества.

2. 7 дней назад был куплен телефон, в кредит за высокую стоимость. В ходе эксплуатации, для меня оказался совсем не удобен, и не отвечает заявленным требованиям. Скажите если я обращусь в магазин, возможно ли обменять на другу модель или вернуть деньги? 2.1. Да, это возможно, согласно закону о защите прав потребителей.

Однако с кредитом будет несколько сложнее, так как вам в таком случае придётся уплатить проценты за дни фактического пользования суммой займа.

2.2. Добрый день! Телефонный аппарат относится к группе технически сложных товаров, которые не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар (см. п. 11 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55)

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают.

Скорее всего, вам придется обращаться в суд.

Суды, к сожалению, тоже не очень любят и не всегда понимают это основание. Поэтому судебная практика крайне противоречива, особенно, если с сопроводительной документацией на товар все в порядке (там отражены реальные особенности телефона). В следующий раз критически относитесь к словам консультанта и проверяйте всю информацию о модели заранее, в т.ч.

Рекомендуем прочесть:  Ст 4 закона о лпх

просите почитать инструкцию по эксплуатации. Написать в магазин , распечатать в 2 экземплярах, подписать. К 1 экземпляру приложить копии документов из списка в приложении. Вручить претензию магазину под роспись в течение первых 15 дней с даты покупки (дни считаются со следующего дня за датой покупки по чеку).
Экземпляр претензии с приложениями вы отдаете сотрудникам магазина.

На втором экземпляре (вашем) они должны поставить отметку о получении (дата, ФИО, должность, подпись, печать или штамп магазина).

Как вернуть в магазин исправный сотовый телефон

Возврат неисправного аппарата осуществляется по другим правилам! Если мы обратимся к п. 1 ст. 502 ГК РФ, то увидим, что покупатель может в 14-дневный срок со дня приобретения непродовольственного товара (если, конечно, не был оговорен более длительный срок) обменять его на аналогичный, но другого размера, формы, комплектации, расцветки.

Если в стоимости возвращаемого товара и того, который берется на обмен, есть разница, продавец делает перерасчет.

Теперь узнаем, что говорит нам п.

1 ст. 25 : потребитель в срок, составляющий 14 дней, имеет право произвести обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар. Однако это правило не распространяется на товары, которые перечислены в Перечне, установленном (он касается непродовольственных товаров надлежащего качества, которые вернуть нельзя).
Смотрим Перечень: в его п. 11 закреплено, что нельзя вернуть некоторые виды исправной техники, если она относится к технически сложным товарам.

Как вернуть деньги за телефон по страховке: защита прв потребителей

Полная сумма страховой премии за период действия договора ( до момента расторжения) не возвращается по общему правилу Гражданского кодекса, если иное не прописано в Вашем договоре страхования.

задать вопрос Как вернуть деньги за страховку по кредиту, оформленному на покупку телефона?Я купила телефон и хочу вернуть деньги за страховки которые мне навязали.

Вопрос: могу ли я вернуть полную сумму страховок в период оплаты кридита,или нужно ждать пока я все не выплачу?Екатерина, г. Санкт-Петербург Юрист: Александр Кузнецовсейчас onlineЗдравствуйте!В течение 5 дней можете отказаться от страховки.Заемщик, досрочно погасивший кредит, вправе отказаться от договора страхования.

Возможность досрочного расторжения договора страхования регламентирована положениями ст. 958 ГК РФ.Статья 958. Досрочное прекращение договора страхования[Гражданский кодекс РФ] [Глава 48] [Статья 958]1.

Как вернуть деньги за неиспользованную страховку на телефон?

К таким обстоятельствам, в частности, относятся: гибель застрахованного имущества по причинам иным, чем наступление страхового случая; прекращение в установленном порядке предпринимательской деятельности лицом, застраховавшим предпринимательский риск или риск гражданской ответственности, связанной с этой деятельностью.

2. Страхователь (выгодоприобретатель) вправе отказаться от договора страхования в любое время, если к моменту отказа возможность наступления страхового случая не отпала по обстоятельствам, указанным в настоящей статьи.

3. При досрочном прекращении договора страхования по обстоятельствам, указанным в настоящей статьи, страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течение которого действовало страхование.

Потерял телефон и хотел бы через страховку вернуть себе деньги или восстановить телефон

Нижний Новгород Здравствуйте, Николай Юрьевич.

При досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату, если договором не предусмотрено иное.

В случае, если Вами был заключен договор страхования, действовать Вам необходимо в соответствии условиями заключенного Вами договора. Вы не озвучили условия заключенного Вами договора. В качестве обшей рекомендации могу ответить следующее — в случае наступления страхового случая необходимо обратиться в страховую компанию, с которой Вами заключен договор.

Основное — определить является ли утрата телефона страховым случаем.

24/01/2018 23:37 Ответ юриста был полезен?

+0 -0 г. Арзамас Здравствуйте Николай Юрьевич. В первую очередь необходимо обратиться в органы полиции с заявлением об утрате телефона.

Также необходимо позвонить или сходить в вашу страховую компанию. Перечень документов указывается в вашем страховом полюсе. Если нет, то его можно уточнить у страховщика.

В случае признания данного случая страховым, вам выплатят страховку.

Как вернуть телефон в магазин по страховке

Однако есть нюансы по технически сложным товарам, в т.ч. смартфонам и планшетам. Подробнее в статье: Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон Обращаться по основной гарантии можно в магазин, авторизованные сервисные центры, к изготовителю или импортеру — по выбору покупателя. В течение гарантийного срока магазин может отказать по претензии, если докажет, что дефект возник в результате нарушения вами правил эксплуатации, действий третьих лиц или непреодолимой силы (ч.6 ст.18 ЗоЗПП).

У основной гарантии есть ещё одно неочевидное преимущество: предъявлять претензии по дефектам товаров можно не только во время гарантийного срока, но и в течение 2 лет с момента покупки. Правда, для этого придется самостоятельно доказать, что недостаток товара возник до того момента, когда вам передали товар. Но и это еще не всё! Помимо гарантийного срока, существует и срок службы.

Договор страхования на телефон. Что делать, если «навязали» страховку?

А вот дорогостоящая марка вполне себя окупит.

Таким образом, страховка на выгодна для обеих сторон. «Стандартными» страховыми случаями принято считать:

  1. взрыв;
  2. воздействие электротока;
  3. пожар;
  4. затопление или воздействие различных жидкостей;
  5. кражу;
  6. ДТП;
  7. удар молнии;
  8. третьими лицами.
  9. стихийные бедствия;

Во всех ситуациях, которые не мог предвидеть владелец, и если поломка произошла неумышленно по вине покупателя, страховка подлежит выплате. При возникновении любой непредвиденной ситуации страхователь должен обратиться к страховщику не позднее суток, подтвердив свои слова документально.

К примеру, в случае затопления можно предоставить акт аварийных служб, а в случае кражи – протокол сотрудников внутренних дел. Страховой полис распространяется только на сам телефон.