Можно ли обменять товар в комиссионном магазине


Возврат комиссионного товара


В случае отказа, оформляется заявление и деньги возвращаются в течение 3 дней. Это касается покупки, которая в ярлыке отмечена, как новая. В противном случае возврат осуществить нельзя. Также нельзя вернуть вещь, входящую в список невозвратных изделий, перечисленных в законе.

ненадлежащего качества осуществляется по общим правилам. Рассмотрение претензии не зависит от степени износа и уценки, указанной в продажных документах.

Если при эксплуатации обнаружены дефекты, то предъявляется претензия продавцу.

На рассмотрение дается 10 дней, в случае сложной техники — 15 дней со дня покупки.

Покупатель вправе потребовать ремонт, замену на аналог, возврат средств, уменьшение стоимости в связи с обнаруженным браком.Если вы приобретаете вещи в комиссионном магазине, внимательно ознакомьтесь с ярлыком и техническими документами на предмет. Помните, что при возврате комиссионного товара действуют общие правила, но есть нюансы.

Комиссионный магазин

В октябре 2020 г. покупал смартфон в комиссионном магазине «Аврора», в июне у меня его изъяла полиция, т.к.

он является краденным. Как мне вернуть потраченные деньги, если не сохранилось чека о покупке товара?

1.1. Обращайтесь в суд с иском о взыскании причиненного ущерба. 2. Я и.п имею комиссионый магазин.

КУпила цепочк у зоь. б.у.Все по закону.

Пробила чек по паспортк (лицензию имею на скупку.

А через неделю пришли из милиуии и хотели изьчть ее,сказали что варована. Но я ее продала уже. Мне угрожают 312 ст.что эта ща стотья и что мне тепеиь лелать? Спасибо. 2.1. Здравствуйте! В данном случае нет оснований для привлечения Вас к уголовной ответственности.

Нужно дать показания. 2.2. Ничего не надо делать, Вы же не знали, что она ворованная, а значит состава уголовно-наказуемого деяния в Ваших действиях нет. С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич. Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет: Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону , юрист Вам поможет 3.

Права потребителей на обмен товара

Это может быть кассовый или товарный чек, выписка из банка в случае оплаты картой или другая платежка.

Если у покупателя нет такого документа, то продавец не имеет права отказать ему в обмене товара. В качестве доказательства можно использовать показания свидетелей. При обращении в магазин, покупатель может рассчитывать на обмен изделия на аналогичное, но подходящее всем пожеланиям клиента.

Если аналогичного товара в магазине нет, продавец может предложить покупателю подождать поступления нужной позиции на склад, или выбрать другое изделие с перерасчетом стоимости в большую или меньшую сторону. Если продавец не может подобрать покупателю замену, то последний вправе потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денег за изделие. Продавец обязан возвратить деньги в течение трех дней после обращения потребителя.

Однако, часть товаров нельзя обменять, если у изделия не выявлено никаких дефектов и недостатков.

Возврат товара в комиссионный магазин

Самое лучшее в такой ситуации – предъявить продавцу претензию в письменном виде и потребовать проведения экспертизы. Если предметом покупки была сложная техника, то на эти мероприятия отводится 15 дней, на все прочие товары – 10.Вопрос о возвращении вещей в комиссионку интересует многих покупателей.

После покупки вещей ненадлежащего качества со скрытыми дефектами, каждый покупатель может потребовать возвращение денег или замену. Заменить на аналогичный продукт можно только при его наличии, также можно сторговать меньшую цену или устранить все недостатки за счет магазина.Суды же в расторжении договора не отказывают.

Так, истец приобрела в одном из «секондов» шубу, а после обнаружила, что часть меха безнадежно испорчена.

В реализации её права на возврат и обмен товара ненадлежащего качества магазином было отказано, и гражданке пришлось решать проблему в судебном порядке — судья принял её сторону.

Как вернуть товара в комиссионный магазин по закону?

В случае с комиссионными магазинами, продавец – некое третье лицо, которого вы не узнаете. Он предоставил комиссионному агенту вещь на реализацию, оговорил все ее недостатки, износ и т.д.

А комиссионер просто реализовывает товар, являясь своеобразным посредником между продавцом и вами.

Соответственно, обычные правила возврата по статье 25 закона «О защите прав потребителей» здесь неприменимы. Продажа комиссионных товаров регулируется Правилами Комиссионной Торговли, описанными в Постановлении Правительства от 6 июня 1998 г. N 569. При этом продавец (комитент) заранее оговаривает с посредником все недостатки переданных на реализацию товаров, которые комиссионер обязан озвучить продавцу.

Поскольку товар в комиссионных магазинах часто указан уже как бывший в употреблении, то вернуть его нельзя.

Обмен и возврат товара в комиссионных магазинах: вопрос надлежащего и ненадлежащего качества

Научные труды этому вопросу, как правило, не посвящаются, а данная тема если и затрагивается, то только вскользь, в то время как законодатель пользуется обтекаемыми формулировками.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует возможности возврата лишь тех товаров, которые в употреблении не были, и бракованных товаров.

Возможность обмена товара надлежащего качества предусмотрена ст.

25 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-I «О защите прав потребителей» в редакции от 9 января 1996 г., с изм. от 3 июля 2016 (далее — Закон оЗПП) [2]. Если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то в течение четырнадцати дней у покупателя есть возможность его обменять, при условии, что товар не был в употреблении, сохранен товарный вид и другие свойства.

Товар не должен быть включен в

«Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации»

, утв.

Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Возврат товара в магазин комиссионный магазин, как вернуть и можно ли получить деньги

Теперь необходимо определиться со следующим. Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!

В любой момент вы вольны отказаться!

Законодательство стремительно устаревает, а каждая ситуация индивидуальна.

Сохраните свое время и деньги — позвоните по указанным ниже телефонам, либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.↘ Это быстро и эффективно!

���Круглосуточно и бесплатно! Москва и МОСанкт-Петербург и ЛОВсе регионы России ВАЖНО!

Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает!

Купленный вами товар оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак товара (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

Как вернуть деньги за неисправный товар, купленный в комиссионном магазине?

18 Закона РФ «О защите прав потребителей»: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.Обращайтесь к Продавцу с письменной претензией.

В претензии отразите свое требование. При требовании о возврате денег — деньги должны вернуть, в течении 10 дней (ст.

22 Закона). Если требование не удовлетворят, то Вы вправе обратиться в суд, на основании ст.

17 Закона.С Уважением, Надежда. 24 Января 2017, 00:11 1 0 8,8 Рейтинг Правовед.ru 19465 ответов 7745 отзывов эксперт Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

Возврат товара в комиссионный магазин — как правильно оформить?

Комиссионные товары подлежат возврату потому, что нормы права для комиссионных магазинов, торговых точек, рынков и иных предприятий идентичны, одинаковы для всех. Отдельно стоит почитать по закону.

Вернуть в магазин можно не только такой продукт, на котором был обнаружен брак, но и надлежащего качества — об этом сказано в законе. Случай, при котором вещь не требует ремонта и обладает всеми свойствами, необходимыми для реализации, также подлежит возврату в рамках нормы российского права. Эта процедура не требует «железных» оснований: Потребителя могла не устроить расцветка, фасон, материал, комплектация или размер.

Эти причины являются достаточно убедительными, чтобы вернуть вещь и получить за нее уплаченные средства; Сохранен чек на покупку.