Как вернуть новую кассу продавцу
Оглавление:
- Условия возврата
- Можно ли вернуть кассовый аппарат?
- Возврат кассы, как вернуть кассу в магазин и можно ли получить деньги
- Возврат аппарата, как вернуть аппарат в магазин и можно ли получить деньги
- Возврат чека по онлайн-кассе: правила и нюансы оформления
- Возврат кассы, как вернуть кассу в магазин и можно ли получить деньги
- Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ККТ
- Применение онлайн-ККТ: как оформить возврат денег покупателю
Условия возврата
В соответствии с действующим законодательством предмет лицензионного договора ограничен передачей прав на использование. Неисключительное право, как предмет сублицензионного договора, не является вещью, не может быть некачественным и не может иметь недостатков. В соответствии с этим за товары из категории «Программные продукты «1С» и других вендоров» возврат денежных средств не производится. Б) Возврат денежных средств за покупку торгового оборудования За товары из категорий «Электронное оборудование», «Противокражное оборудование», «Мебель» возврат осуществляется по правилам ниже.
Возврат денежных средств за покупку торгового оборудования осуществляется, если:
-
заказанное клиентом оборудование отличается от фактически поставленного; товар ненадлежащего качества (п.
Можно ли вернуть кассовый аппарат?
В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
Похожие вопросы 29 Октября 2015, 16:45, вопрос №1023583 18 Октября 2021, 03:07, вопрос №2137963 18 Февраля 2016, 21:04, вопрос №1148168 21 Февраля 2015, 21:03, вопрос №735907
Возврат кассы, как вернуть кассу в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим.
Купленная вами касса оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например:
- дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т. п.
- заводской брак кассы (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар);
- брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина;
- неисправны отдельные части и элементы;
Приобретенная касса исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:
- не устраивает её дизайн или дизайн отдельных элементов;
- не подошел её размер, цвет или комплектация и т. п.
- не понравился цвет кассы, её форма либо габариты;
Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате кассы имеет следующие обстоятельства:
- установлена ли гарантия
Как сделать возврат товара по онлайн-кассе и «не нарваться» на штраф
У кассира всегда есть возможность найти факт покупки в реестре продаж и при необходимости создать копию чека.
Срок возврата денежных средств покупателю согласно законодательству Российской Федерации, равен 10 дням. Однако на практике выплаты производятся в момент возврата, после его документального оформления. Полезные документы для скачивания Скачать в .doc Скачать в .doc Скачать в .doc Если покупателем так же был приобретен крупногабаритный товар и его транспортировка потребует финансовых затрат, есть два пути для решения вопроса:
Возврат аппарата, как вернуть аппарат в магазин и можно ли получить деньги
Теперь необходимо определиться со следующим.
Более 90% посетителей сайта остались довольны ответами. Бесплатная консультация юриста по возврату товара!
Бесплатная консультация ни к чему Вас не обязывает! Купленный вами аппарат оказался некачественным по самым разнообразным причинами, например: заводской брак аппарата (поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар); брак покрытия – лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.
Возврат чека по онлайн-кассе: правила и нюансы оформления
При этом собственник техники должен предоставить посетителю квитанцию, содержащую обязательные реквизиты: сведения о собственнике бизнеса (ИНН, название компании, фамилию, имя и отчество предпринимателя), номер квитанции, фискальный признак и .
К элементам чека, в числе прочего, относится «признак расчета», который имеет следующие значения:
- расход — деньги выданы клиенту при приобретении у него товаров (хозяйствующий субъект выступает в качестве покупателя), финансы предоставлены сотруднику, например, для дальнейшей оплаты услуг ЖКХ, оказанных коммерческой структуре, подобные платежи.
- возврат расхода — приняты деньги, которые ранее были выданы клиенту;
- возврат прихода — финансы выдали посетителю при его отказе от товарных единиц, услуг (работ);
- приход — деньги поступили от посетителя;
Выплачивая посетителю деньги (на руки или на карту) в случае возврата продукции в чеке сотрудник торговой точки указывает признак «возврат прихода».
Возврат кассы, как вернуть кассу в магазин и можно ли получить деньги
п.
Приобретенная касса исправна, но не понравилась вам по каким-либо характеристикам, например:
- не подошел цвет кассы;
- неподходящий размер и т. п.
- не устраивает его дизайн или дизайн отдельных элементов;
важно!если касса является товаром, то при его возврате действуют общие правила о возврате.
Оглавление статьи Принципиальное значение при возврате кассы имеет следующие обстоятельства:
- закончился ли Срок службы.
- закончился ли гарантийный срок;
- установлен ли Срок службы на кассу;
- установлена ли гарантия на кассу;
В случае обнаружения недостатков вы вправе:
- отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за кассу суммы;
- потребовать возмещения разницы между ценой кассы, установленной договором, и ценой соответствующего товара на
Ошибки в чеках, возврат товаров и онлайн-ККТ
После кассир отдает покупателю чек с признаком расчета «Возврат прихода» и новый чек с признаком «Приход», где все указано правильно. Забирать у покупателя первичный чек с ошибкой не обязательно.
Например, кассир пробил и взял с клиента 500 руб.
вместо 5000 руб. То есть реальных денег в ящике ККТ меньше на 4500 руб., чем пробито за день. Как руководству понять: это ошибка в чеке или нечестность кассира? Тут в дело вмешивается кадровый вопрос, и не нам его обсуждать.
Если же ошибка в чеке на сумму не повлияла, исправить ее надо в том же порядке, который мы обговорили.
Применение онлайн-ККТ: как оформить возврат денег покупателю
Правила возврата денег покупателю, которые нужно соблюдать при применении онлайн-касс, отличаются от тех, что действовали в период применения ККТ «старого образца». Основное отличие в том, что продавец при возврате обязан пробить кассовый чек независимо от того, в какой момент покупатель забрал свои деньги — в день покупки или позднее.
Такой вывод следует из статьи Федерального закона о применении ККТ (далее — Закон о ККТ). В нем дано определение понятию «расчеты».
Это не только прием, но и выплата денежных средств за реализованные товары, выполненные работы и оказанные услуги.
А поскольку онлайн-кассы применяются при расчетах (п.
1 ст. Закона о ККТ), значит, их нужно использовать, в том числе, и при выдаче денег клиентам. В частности, при возврате им денег за ранее приобретенный товар.