Новости последние по зпп


Верховный суд рассказал, когда применять закон о защите прав потребителей


Указанные повреждения возникли на станции техобслуживания, но там устранять их отказались, и Дроновым пришлось делать это за свой счет. Собственники машины решили, что имеют право на компенсацию по закону о защите прав потребителей, и обратились в суд. Олег Дронов просил взыскать с ООО «Аксель-Моторс» 68 090 руб. ущерба, 68 090 руб. неустойки и 4000 руб.

компенсации морального вреда, с ООО «БМВ Русланд Трейдинг» 1000 руб. ущерба, 1000 руб. неустойки, 1000 руб. морального вреда. Мария Дронова просила взыскать с ООО «Аксель-Моторс» 25 000 руб.

на оплату услуг представителя и 23 000 руб. морального вреда, а с ООО «БМВ Русланд Трейдинг» – 5000 руб.

на оплату услуг представителя и 2000 руб.

морального вреда. согласился только взыскать с ООО «Аксель-Моторс» в пользу Олега Дронова 34 545 руб.

Последняя редакция Закона о Защите Прав Потребителей с изменениями на 2019 год

Закон о защите прав потребителей не содержит информации о подобных ограничениях.

ущерба (сумма, которую Дроновы фактически потратили на ремонт поврежденной машины) и 20 000 руб. судебных расходов, а в остальной части отказал. Судебная коллегия по гражданским делам с ним .

Однако в нём нет и упоминаний об оптовых закупках. В любом нормативе речь идёт о розничном приобретении вещей или потреблении услуг разового характера. Последнее распространяется даже на ситуацию постоянного обслуживания по договору. Ответственность поставщика услуг наступает не в случае постоянного нарушения договора, а при ненадлежащем выполнении работ в данной конкретной ситуации.
Поскольку закон посвящён защите тех, кто приобретает товары или услуги, речь в данном случае идёт о правах именно этой категории субъектов. Свои функции ФЗ №2300-1 выполняет с помощью: просвещения (включение соответствующей информации в образовательные стандарты и программы); безопасности товара для населения и конкретных лиц, их имущества и экологической среды; достоверной информации о товаре или услуге, их производителе и продавце; определения ответственности изготовителя, исполнителя или продавца за недостоверную информацию; компенсации ущерба здоровью и имуществу, причинённого некачественным товаром или ненадлежащей услугой; признания недействительным договора, ущемляющего права лиц, потребляющих товар или услугу; ; ответственности за превышение сроков, определённых для передачи предварительно оплаченного товара.

Онлайн-магазины пожаловались на новый закон о защите прав потребителей

Сейчас же можно лишь претендовать на возврат своих денег или обмен на другой телевизор. Ozon, Lamoda, Media Markt, re:Store и другие интернет-магазины, входящие в состав АКИТ, считают, что предложенные депутатами новеллы

«приведут не к повышению уровня защиты прав потребителей, а к расширению возможностей их незаконного обогащения»

и всплеску инфляции, так как дополнительные расходы торговцев отразятся на ценах.

Рекомендуем прочесть:  М едсправка в гибдд
Также новые затраты появятся у страховых и строительных компаний, банков и всех тех организаций, на отношения с которыми Верховный суд распространил действие закона о защите прав потребителей. По данным АКИТ, в 2014 году российские суды постановили выплатить потребителям 26,5 миллиарда рублей, а в 2015-м уже на треть больше — 35 миллиардов.

1,4 миллиарда из этой суммы пришлись на онлайн-торговлю. В целом большинство споров о правах потребителей разрешается в их пользу.

Этот показатель колеблется на уровне 85–86 %.

Продавцов нужно защищать от потребительского экстремизма

Порой, вырывая куски из законодательства или ссылаясь на старые редакции закона, потребители пытаются вернуть деньги или обменять товар, хотя не имеют на это никакого права. И очень удивляются, когда узнают об этом.

Продавцам и нашим юристам нередко приходится слышать такие заявления: «Я слышал, что в течение двух недель можно вернуть все. Нельзя? Вы врете. Буду обращаться в суд».

В магазинах такие потребители часто устраивают скандалы, следуя «правилу», согласно которому чем громче ты кричишь и угрожаешь, тем быстрее добьешься своего. Юристы часто слышат и такой вопрос:

«Что я еще могу содрать с продавца или производителя?»

. Это список технически

Закон на стороне покупателя: правовой ликбез по защите прав потребителя


– В одном из мебельных магазинов я приобрела два дивана, один из которых развалился практически в день покупки.

Есть люди, которые специально покупают товар, в котором с большой долей вероятности есть недостатки. Например, это касается новых отечественных автомобилей и не только. Автомобили входят в перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ № 575.
В организации мне отказали в возврате товара, как мне вернуть уплаченные средства? – Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств, а также взыскании компенсации морального вреда. В соответствии со статьей 18 закона «О защите прав потребителей», в случае обнаружения в товаре недостатков, о которых продавец не предупредил заранее, вы вправе отказаться от покупки и потребовать возврата выплаченной суммы.

В отношении технически сложного товара, потребитель при обнаружении в нем недостатков вправе отказаться от приобретения и потребовать возврата денег, либо предъявить требование о его замене с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня покупки. Согласно статье 22 указанного закона,

Новости раздела Защита прав потребителей

Средства хранятся на счетах эскроу и поступят в распоряжение строительной компании только после окончания строительства и выполнения всех обязательств перед собственниками квартир в отстроенном доме.

29 мая 2019 0 В связи с участившимися жалобами потребителей на торговлю и оказание услуг онлайн Минюст намерен создать правовую основу для развития системы альтернативных онлайн-механизмов урегулирования споров.

21 марта 2019 0 Закон от 18.03.2019 № 38 расширил возможности российских потребителей по защите своих прав.

В частности, жалобу на магазин, на ненадлежащее качество товаров и услуг после вступления закона в. 22 февраля 2019 0 Минпромторг дал правовую оценку фасовке яиц по 9 штук в ответ на запрос председателя думского комитета по физкультуре, спорту, туризму и делам молодежи М.

Дегтярева. Нарушений в появлении на.

13

Новости

Справочная информация

  1. ГОСТы
  2. Районные суды Московской области
  3. Словари, нормы, справочники
  4. Санитарные нормы и правила
  5. Суды г.Москвы

Ссылки

  1. Защита потребителей — Полезные ссылки

Прейскурант на услуги

  1. Прейскурант на юридические услуги

Обратная связь

  1. Задать вопрос консультанту

Отдельные виды экспертиз

  1. Мебели
  2. Почерковедческая
  3. Шубы
  4. Телефонов
  5. Ткани
  6. Оборудования
  7. Подписи
  8. Одежды

ВС РФ утвердил обзор судебной практики о защите прав потребителей, связанной с реализацией товаров и услуг

А если производственные недостатки в автомобиле выявлены в течение 15-дневного срока со дня его передачи покупателю, то договор его купли-продажи можно расторгнуть вне зависимости от того, устранимы они или нет (). Также ВС РФ включил в обзор позицию, согласно которой если существенный недостаток товара выявлен по истечении двух лет со дня его передачи потребителю, и к этому времени истек его гарантийный срок, потребитель может потребовать расторжения договора купли-продажи только у изготовителя.

Однако для этого потребителю потребуется доказать, что выявленный недостаток существенный, и возник он до передачи ему товара или по причинам, возникшим до этого момента. Кроме того, Суд напомнил, что если , ей придется возмещать ему ущерб, а также компенсировать моральный вред.

Аналитическая система «Сутяжник» поможет узнать, какие обстоятельства являются решающими для судов в конкретном виде споров.

Новости

Официальный отзыв опубликован на сайте кабинета министров. Из документа следует, что у правительства есть некоторые замечания к инициативе, которые оно просит внести в качестве поправок.

В частности, кабинет министров указал, что в законопроекте не предусмотрена ответственность за производство и оборот сухого алкоголя. Законопроект разрабатывается Роспотребнадзором. Ведомство предлагает внести изменения в действующий закон о госрегулировании производства и оборота этилового спирта, […] 12 Январь 2019 Очевидцы сообщили корреспондентам, что в одном из продуктовых супермаркетов покупатели заметили очень необычную картину.

Мясной отдел продуктового облюбовали две синицы, которые склевывали фарш в подложках. Продукция как обычно лежала на прилавке, но птиц почему-то привлек именно фарш.